배송 완료 시점으로부터 7일 이내 [마이쇼핑 > 주문내역]에 환불/교환 접수 가능

'전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조'에 의거하여 배송 완료후 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.

(단, 수령한 상품이 표기 광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 수령한 날로부터 3개월 이내,

그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에는 환불/교환 신청 가능합니다.)

[환불/교환 신청 시 유의사항]

∙ 상품은 모니터의 해상도나 사이즈 측정방법에 따라 상품설명 페이지에 기재된 내용과 실제 받으신 상품이 약간의 차이가 있을 수 있으며,

  이로 인한 교환/환불 접수일 때는 배송비는 고객부담

∙ 상품에 따라 TAG, 라벨 등의 훼손이나 구성품, 사은품 누락, 수선, 세탁, 폐기 후에는 반품 불가 

∙ 환불/교환 상품이 정상배송으로 확인되면 상품 반송 또는 환불 거절이 진행 될 수 있음

※ 상품에 따라 환불/교환의 기준이 다를 수 있으며, 자세한 사항은 상품 상세설명에서 기재하고 있습니다.

※ 수령한 상품에 이상이 있을 경우,

    [마이쇼핑 > 환불/교환요청] 시 상품이 명확하게 보이도록 사진을 등록해 주시면 더욱 원활한 처리가 가능합니다.

※ 자세한 상담을 원하실 경우, 고객센터 전화(1544-6240) 또는 (모바일앱) 1:1채팅상담으로 문의주시기 바랍니다.